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                                                                                                                                                                          威尼斯人娱乐网址:刘兆彬:在高质量发展路上 以法为基奋力织造信任之网

                                                                                                                                                                          2019年03月11日 11:42 来源:沙河市资讯中心

                                                                                                                                                                            编者按:

                                                                                                                                                                            正在召开的全国两会上,代表委员对社会信用体系建设的讨论不断増温。中国质量万里行促进会会长刘兆彬先生长期坚持研究并不断推进信用体系建设。今天我们刊发刘兆彬先生的文章,以飨网友。

                                                                                                                                                                            查理.芒格先生是股神巴菲特最信赖的合伙人,他有句名言:更好的制度是一张无缝连接的信任之网。信任的最简含义,就是人与人之间的相信,依赖,与托付。因为信任,我们把教育托付给老师,把健康托付给医生,把安全托付给军人,把储蓄托付给银行,把产品质量托付给企业。信任是人类社会合作的纽带,是市场经济的基石,是人类高尚的情怀。

                                                                                                                                                                            信任重于泰山,信任是无价之宝。高信任社会是少摩擦、少冲突、少成本、多快乐、多和谐、多效益的社会,是令人向往,严格自律的社会。有几个小故事:在芬兰公务员考试,一张卷子两小时答完,最后10分钟可看答案。这是何等的信任!在加拿大,千万级的经济往来,一个电话搞定,不必签合同。交易成本何其低!在日本,极少看到企业,产品使用防伪技术,假冒产品极罕见。

                                                                                                                                                                            而在低信任社会,充满了怀疑,防范,不安全感。把信任局限在家族、血缘、同乡、同学等小圈子里。更有甚者在冰点信任的旧社会里,夫妻反目、兄弟相残、杀熟、互害的恶劣人际关系,成为社会文明发展的极大障碍,严重损害人类社会的幸福与和谐。因此,在走向现代化文明之路,走向高质量发展之路,奋力织造无缝连接的信任之网,已是当务之急。

                                                                                                                                                                            信任首先根植于法治,植根于契约精神。

                                                                                                                                                                            信之、任之、托付之的背后,是可靠的法律制度的支撑和保障。因而信任法治的人才可信任,其次信任要靠道德规范维系,要靠自觉,自律,约束来呵护。

                                                                                                                                                                            信人之人,被信之人要有大体相同的价值观,认同感,循道合志,充分理解,才能使信任成为美德。再次,信任还需要能力、需要技术、需要专业。尤其是被信之人,被信之企业,如果没有相应能力,对信任双方就是一场灾难。三国演义中,诸葛亮挥泪斩马谡,就是一场能力信任的悲剧。

                                                                                                                                                                            由此可见,信任说来很容易,构建很复杂,甚至很艰难。人的一生,企业、社会乃至国家在某种意义上讲,都在为建立信任、维护信任、提升信任、持续信任而努力奋斗着。信任是个人、企业、社会的财富,是福山先生说的一种新型社会资本。有信任才有力量,有信任才有希望,有信任才能无往而不胜。对企业来讲如果你的产品,品牌和服务,能够获得消费者和社会的可靠信任,高度信任和长期信任,你就会拥有天价的无形资产,就会成为王中之王。

                                                                                                                                                                            法治、道德、能力,质量、服务、维护、坚持,都是构建信任不可或缺的元素,让我们共同努力,在高质量发展的新路上,奋力织造无缝连接的信任之网。 刘兆彬/文 作者为中国质量万里行促进会会长